今使っているのはコード式掃除機ですっ！
なぜコードレスが多いのにコード式なのか？
それは吸引力を重視しているからです。
まず初めに使い始めたのはこのスティッククリーナー。
MAXZEN
スティッククリーナー
JC10SM01-WH
なぜこれを使い始めたのかというと
ちょうど、どんな掃除機にしようかな～と考えていたところ
TVで「吸引力に特化した掃除機」と紹介されていて
値段もいい感じだし、万が一失敗してもいいな。
と軽い気持ちで。
使用してよかった点👍
・吸引力GOOD！
・ゴミが溜まったのが見えて捨てるのも簡単
・スリムなので保管場所をとらない
微妙だった点👎
・ヘッドが大きく細い部分の掃除ができない
・コードが微妙に短く、6畳でも端まで届かない
・吸い込み口側が重く不安定
でした。
そして使い始めて約半年
電源が上下2か所で可能だったものが上は動かなくなり
ここまではまぁいいかと使い続けました。
しかし、、使っていて電源が切れたり入ったりするように・・・
さすがにこれは掃除効率が悪すぎて、どうしようかと・・・
調べたところ、この商品1年保証でした！！👏よかった！
しかしAmazonの返品期限は切れているので
こうなった時ちょっと面倒なのがAmazonのところ。
通常なら購入した店舗に問い合わせるところですが、
言ってもだめそうなので、MAXZENに問い合わせてみます。
ということで、MAXZENのHPに行って・・・
商品ページに行って・・・
下のほうにスクロールすると
「安心・信頼の1年保証」に載ってます！
国内サポート体制
マクスゼンテクニカルセンター
電話番号とメールアドレス！
品番・品名、購入日、購入店舗、問い合せ内容
とりあえず修理とかの対応ができないかを問い合わせ。
次の日には返事がきました👏
追加情報、商品画像を送ってほしいとのことです。
Amazonのinvoiceと指示通りの商品画像を送って・・・
その日のうちに返事がきました！仕事が早い！
返品か交換の対応を行ってくれるとのこと。
「保証認定番号」を発行してくれるので、購入店舗（Amazon経由）へ連絡。
その日のうちに返事がありました👏
また壊れても嫌なので（交換日から1年保証ではなく購入日から1年保証だし）
返金希望でお願いしました。
回収の日時調整をして、回収の梱包をして・・・
付属品など忘れるとだめよ・・・と書いてあって
付属品って。。。あったっけ？？💦
と思いながら多分本体と説明書だけだろう・・・とちょっと不安ながら梱包して。
回収から10日ほどで返金されました👏
よかった！！
問い合わせの対応がメーカーも購入店も早かったので安心できました。
安いから仕方ないか、と諦めたらそこで終わりだったので
メーカーのHPまで行って確認してよかったです。
Amazonのレビューにも壊れた、とか書いてある人がいるので
1年以内なら問い合わせてみることをお勧めします！
次の掃除機を何にしたかは次へ！
コメント